视频|【优化营商环境】蕲春:主动服务做“加法” 发展效能变“乘法”

10-24 17:59  

(县融媒体中心记者 周亚男 报道)一窗通办,让企业开办时间按“天”计算;一线问需,让政府服务从“被动”变“主动”。今年以来,蕲春县推动营商环境优化从“纸面”落到“地面”,正转化为企业群众实实在在的获得感。

昨天交资料,今天“五证”同发——在县政务服务中心大厅,湖北富业供应链有限公司负责人刘利的经历,是“蕲春速度”的一个缩影。如今,全县政务服务事项已全部进驻大厅,通过容缺办理、首席服务等机制,正力争让“最多跑一次”成为常态。

湖北富业供应链有限公司负责人 刘利:从昨天交资料,到今天“五证”就同发了,非常感谢住建局的服务,为他们的工作效率点赞!

市民 黄超:效率大大提高,代开发票一会儿就开好,非常满意。

服务效率的提升,不仅体现在办事大厅,也延伸到了厂区门口。蕲春县东发机动车报废有限公司曾因与邻企共用水表,长期面临用水计费不便的困扰。公司董事长蔡江华一个咨询电话后,县自来水公司迅速派员现场勘察,并很快为他们单独开户,实现了“零费用”解难题。

蕲春县东发机动车报废有限公司董事长 蔡江华:我们通过电话咨询自来水公司,自来水公司就迅速到现场来勘察,马上给我们解决生活用水问题,非常感谢。

从“坐等上门”到“主动敲门”,已成为全县各级干部的工作常态。以“干部素质提升年”为契机,各单位正加快从“管理部门”向“服务部门”转型。湖北坤界钒钛科技有限公司总经理胡强对此感触颇深,从项目落地到生产运营,专班人员的全程跟踪服务,让企业少走了许多弯路。

湖北坤界钒钛科技有限公司总经理 胡强:在服务过程中为我们企业想尽一切办法解决各项问题,让我们企业少走弯路,助力我们企业的高效发展。

用服务的“加法”换发展效能的“乘法”。当前,这种“店小二”式的服务理念,正为蕲春吸引更多投资、激发更强动能提供坚实支撑。

编辑:李科桦  责编:梅 益

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出品人:童志勇



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